Когда ожидать мой заказ?
Обработка заказа:
Террариумы и декор отправляются каждый день недели. Я стараюсь отправить их в течение 1–3 рабочих дней после оформления заказа. Пожалуйста, учитывайте, что обработка может занять до 5 рабочих дней.
Живые пауки отправляются каждую неделю с понедельника по среду, если позволяют погодные условия*.
*Живые пауки отправляются только в том случае, если температура как у меня, так и у получателя безопасна для транспортировки. В холодное время я добавляю в посылку тепловой пакет, чтобы паук благополучно добрался до вас. Однако если ночная температура ниже 4°C, отправка паука будет отложена до более подходящих условий.
Доставка:
Заказы в Великобританию — обычно доставка занимает около 5 рабочих дней.
Заказы по ЕС — ожидайте доставку от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от страны.
Задержки:
В редких случаях могут возникать задержки при отправке заказа или во время доставки. Вы можете проверить номер отслеживания, войдя в свой аккаунт (если вы создали его при оформлении заказа), или просто напишите мне сообщение с номером заказа и вашим именем.
Праздники и выходные:
Поскольку я единственный человек, управляющий бизнесом Spoodernest, пожалуйста, следите за объявлениями в магазине о праздниках, возможных задержках или непредвиденных обстоятельствах, которые могут повлиять на отправку заказов.
Ближайшие дни без отправки:
Контакты:
Для быстрого ответа используйте Messenger
или найдите меня:
Facebook: spoodernest
Instagram: tuta2pets
Email: spoodernest@gmail.com